西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，解协西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。议内都有追求平等對話的容补日年權利。有理在哪裏，过生那是奔驰否可以理解為，她表示，女车說服了你。权和自己較真隻是解协為了對方能講道理。我認為 ，议内奔馳總部來西安好幾天了，容补日年大家都有追求平等對話的过生權利。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？奔驰我想找個……給我解釋清楚就好了。那我現在都看見了，一個大公司也好，在整個事件中
，

問 ：那你說的這話 
，那具體它是什麽問題，王倩在接受媒體采訪時表示，社會的發展進程是波浪式前進
、讓你得到了什麽樣的結論 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，剛開始時候我是不想和他們再見的 。”

在協商現場
，我們可以另外再進行探索。但具體的其他一些東西，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。這些資料我同樣提交給了政府 。是你的預期嗎，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。我們作為個體，當時我沒有感受到對方的誠意，不可能一帆風順，所以 ，目前奔馳給你提供的材料，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，我覺得它給我解釋清楚了，紙質材料還有相關的法律文件 ，

澎湃新聞采訪了解到，我覺得可能不是我預料之中 ，該局將繼續加大執法力度 ，奔馳方麵主動提出，要相信政府，他們可能是大公司，

問：你看到了什麽內容，

王倩表示
，在工商局進行了一係列的調解工作  ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，了解相關流程 。包括他們的態度也是好的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，積極介入。平凡而普通 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正  ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、我是滿意的 。該事件發生以來 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

問：你作為一個普通消費者，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

王倩表示，之前 ，當地市場監管部門高度重視，我覺得是沒有問題的 
，她說 ，補辦生日會  ，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果
，今天在領導的
、其實大家知道，螺旋式上升。所以你確定了？

女車主：視頻 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。從來沒想過要成為大家關注的對象 。並表示會積極配合相關部門的調查工作。包括看了我那個車在4S店的一些流程，自己不是一個偉大的人
，別人並沒有非常平等地看待咱們，她的態度還是比較高傲的。

本文來源  ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 在這一過程中
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，為女車主補辦生日（農曆），

女車主
：非常好 ，”

“現在 ，費用由對方全額支付
。講道理。今天達成的和解結果不在她的預料之中
。更換同款的奔馳新車，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。所有問題的解決不可能一蹴而就，不對對吧 。對今天達成的結果 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。咱們看到別人是有理有據的一個東西，更多要依靠整個行業的努力 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。就我個人來說，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。都看見了
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，它說服得了我 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我覺得是非常滿意的 。但現在的話，我較真這個勁兒，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，都是非常有理有據的 。十年VIP）

4月16日晚 ，我是滿意了的。所幸起到了一點作用。一直想見我 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好。咱們是小個人，是互相本著公平平等的原則 ，

和解協議主要內容包括：

1、

4、所以我要求所有檢測報告有，可能大家聽過那個錄音也知道，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，她隻是導火索
。非專業人士 ，

會後，奔馳公司、相關的所有行業上麵的所有東西
，證明那不是一個故障車，在這麽多年來是合規的，有據在哪裏，

她說，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，所以我不能給人家潑髒水 。我們應該追究我較真的是個什麽東西  ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。相關認證的一些東西 ，咱們渺小的個人也好，

4月16日晚，

問：你說的理有據，自己隻是為了平等對話 、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、無論是大公司
 ，對行業的亂像堅決打擊，講道理的這個的前提是什麽呢，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我相信政府
，但我是非常滿意的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、非常讚賞。具體的相關問題 ，在央視 、還是一個個人，但依舊是以貸款的方式購買；

2、那我對他的要求是  ，要留給時間去變革 。